Vuoi un macchinario efficiente e performante?
Hai bisogno di una riparazione o assistenza?
Manutenzione Macchine Utensili
Da oltre 30 anni aiutiamo le aziende a migliorare il loro lavoro grazie ai nostri servizi di manutenzione macchine utensili, assistenza e supporto al cliente.
Ecco alcuni benefici:
Macchinario sempre efficiente nel tempo
Supporto continuo al cliente
Unico punto di riferimento per la soluzione del problema!
Cosa offriamo
Un macchinario sempre efficiente nel tempo
Una macchina inattiva è un grave problema per un'azienda. Il nostro servizio di manutenzione assicura che la macchina sia sempre affidabile e performante.
Non solo assistenza tecnica, ma supporto continuo
Non ci limitiamo solo a darti supporto tecnico, grazie al nostro staff amministrativo ti seguiamo in tutte le fasi di risoluzione del problema.
Un unico punto di riferimento
Una sola azienda da chiamare in caso di manutenzione, assistenza e pezzi di ricambio nuovi o ripristinati per macchinari utensili.
I nostri servizi
Tele-assistenza
La nostra vision per AGNES va oltre la semplice assistenza tecnica. Abbiamo voluto offrire ai nostri clienti un supporto a 360 gradi, un vero e proprio accompagnamento personalizzato.
È per questo che abbiamo introdotto il servizio di tele assistenza. Grazie all'ausilio della videocamera, i nostri tecnici specializzati possono intervenire da remoto, fornendo un aiuto tempestivo e mirato anche quando il cliente non può recarsi fisicamente presso i nostri uffici.
Questa modalità di supporto a distanza ci permette di essere sempre al fianco dei nostri utenti, risolvendo rapidamente eventuali problemi e garantendo una customer experience di altissimo livello. Il nostro obiettivo è diventare un vero e proprio partner tecnologico per le esigenze dei nostri clienti, offrendo non solo competenza, ma anche vicinanza e attenzione alle loro necessità.
A chi è rivolto il servizio
Chi siamo
Da oltre trent'anni, il fondatore di AGNES SRL opera nel settore delle macchine utensili. Questa lunga esperienza ci permette di offrire ai nostri clienti una gamma completa di servizi di manutenzione: preventiva, correttiva e migliorativa. Grazie al prezioso supporto del nostro staff amministrativo, siamo in grado di seguire il cliente a 360 gradi, accompagnandolo nella risoluzione di qualsiasi problema.
Inoltre, in seguito alla pandemia di COVID-19, abbiamo introdotto la possibilità di fornire ai clienti anche un servizio di tele-assistenza. Questo ci consente di intervenire rapidamente e in modo efficace, senza la necessità di spostamenti fisici.
Il nostro obiettivo è quello di offrire soluzioni su misura, che possano soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente. Grazie alla nostra lunga esperienza e all'impegno del nostro team, siamo in grado di garantire un servizio di eccellenza, dalla diagnosi alla risoluzione definitiva del problema.
Il nostro obiettivo
